Wij streven ernaar om wereldwijd transparante, snelle en volledig conforme bezorgdiensten te leveren. Bestellingen worden verzonden vanuit ons *Hong Kong Fulfillment Center* en ons *European Union Hub* in België, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en uw afleverbestemming.
Kantoor & Centrum Hong Kong:
Teleplus GSM Co., Limited
RM 07 BLK 01, 5/F Metro Center, 32 Lam Hing Street, Kowloon Bay, Hong Kong.
Magazijn Europese Unie:
HK Logistics S.R.L.
Rue de Legipont 15 Unit 21 Bloc B, Postcode: 4671. Barchon, België.
---
1. Bezorgopties & Verzendkosten
- Hong Kong SAR
Lokale bezorging (DHL Hong Kong): Tarief: HKD $80 vast tarief per artikel
Verwachte levertijd: 1–2 werkdagen.
- Bestemmingen in de Europese Unie
Om maximale veiligheid en snelheid voor hoogwaardige artikelen te garanderen, worden zendingen binnen de EU rechtstreeks vanuit ons magazijn in België via DHL verzonden.
EU-verzendtarief (Premium DHL-bezorging): €32,00 per artikel
Verwachte levertijd: 1–3 werkdagen.
- Rest van de wereld (Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Canada, Zuid-Afrika, Zuid-Amerika, Midden-Oosten, Australië, rest van Azië)
Internationale bestellingen worden via DHL Express Worldwide uitgevoerd vanuit ons *Hong Kong Fulfillment Center* en ons *European Union Hub* in België, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.
Internationaal vast tarief: $100 USD per artikel
Verwachte levertijd: 3–7 werkdagen
---
2. Internationale douane, invoerrechten & DAP-voorwaarden
Voor alle bestellingen die buiten de Europese Unie en Hong Kong SAR worden verzonden:
Delivered at Place (DAP): Internationale zendingen buiten de EU en Hong Kong SAR worden verzonden onder DAP (Delivered at Place) voorwaarden.
Douane-inklaring & lokale belastingen: Alle toepasselijke lokale douanerechten, invoertarieven, inklaringskosten en bestemmingsbelastingen zijn niet inbegrepen in de prijs van het artikel of het totaalbedrag bij het afrekenen en zijn de volledige verantwoordelijkheid van de ontvanger/klant.
Betaling bij levering: De vervoerder neemt contact op met de klant om de vereiste lokale rechten en belastingen te innen vóór of bij levering.
---
3. Belastingen, omzetbelasting (btw) & transparantie bij het afrekenen
Bestellingen in Hong Kong: Hong Kong SAR is een belastingvrije haven. Bestellingen die binnen Hong Kong SAR worden uitgevoerd en geleverd, zijn onderworpen aan 0% omzetbelasting / btw.
EU-leveringen: Het standaardtarief van 21% EU-btw is uniform van toepassing op zowel de productwaarde als de €32,00 verzendkosten per artikel voor zendingen binnen de Europese Unie.
Niet-EU (internationale) leveringen: Bestellingen die buiten de EU en Hong Kong SAR worden geëxporteerd, worden verwerkt zonder EU-btw (0% EU-btw). Het totaalbedrag dat bij het afrekenen in rekening wordt gebracht, dekt het artikel en de verzendkosten, maar alle toepasselijke lokale douanerechten, invoertarieven, inklaringskosten en bestemmingsbelastingen moeten door de ontvanger/de klant worden betaald onder DAP-voorwaarden.
---
4. Bestellingsverwerking & tracking
Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Logistieke netwerken verwerken geen vracht in het weekend of op regionale feestdagen.
Live tracking: Zodra uw pakket door onze koerier (DHL of lokale koerier) is gescand, wordt er uitsluitend door ons een verzendbevestigingsmail met uw actieve trackinglink verzonden.
---
5. Beschadigde of verloren zendingen
Omdat onze hoogwaardige zendingen via een volledig verzekerd traject worden vervoerd, is eventuele schade tijdens het transport gedekt. Als uw pakket beschadigd aankomt, documenteer dan de staat van de buitenverpakking en neem onmiddellijk contact op met ons ondersteuningsteam, zodat we een oplossing kunnen bespoedigen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar.
---
6. Bedrijfsinformatie & Toepasselijk recht
Naam entiteit: Teleplus GSM Co., Limited
Adres bedrijfsregistratie: Flat/RM 07 BLK 01 05/F, Metro Center, 32 Lam Hing Street, Kowloon Bay, Hong Kong
Toepasselijk recht: Dit beleid en alle geleverde verzenddiensten vallen onder de wetgeving van de Hong Kong Special Administrative Region (HKSAR).